免责声明：本文仅为信息指南，不隶属于斯里兰卡政府。请务必在外部门户网站eta.gov.lk上核实详细信息。
最后更新：2026年9月15日——基于当前的2026年DI&E政策。由一位拥有5年以上斯里兰卡eTA申请处理经验的旅行签证专家撰写。
在2026年，您无法提交斯里兰卡eTA编辑申请。要修正错误，您必须提交取消请求并重新申请新的eTA。原始的处理费不予退还。
如果您发现错误，请同时发送电子邮件至[email protected]和[email protected]。移民与出入境管理部（DI&E）会在24至48小时内处理取消请求。
一旦确认，请使用准确的护照数据提交新的申请。文件不匹配将导致不被允许入境或在入境口岸支付新的美元签证费用。
提交后可以编辑斯里兰卡eTA吗？
截至2026年，已提交的eTA表格无法进行任何修改。根据斯里兰卡移民与出入境管理部2026年1月发布的通知（参考号：DI&E/ETA/2026/01），付款后不允许进行任何修改。旅客在遇到关键数据不匹配时必须取消并重新申请。
哪些错误是关键错误？快速决策指南
什么算作关键错误？
您的旅行证件必须在抵达之日起至少6个月内有效。关键信息——护照号码、国籍和出生日期——必须完全匹配。示例：“上个月，一位来自曼彻斯特的旅客在护照号码中将‘0’输入为‘O’。通过遵循下面的取消步骤，他们在48小时内解决了这个问题。”
轻微的拼写错误——需要取消吗？
轻微的拼写错误可能被容忍，但这取决于边境官员抵达时的酌情处理。
| 错误类型 | 风险级别 | 建议行动 |
|---|---|---|
| 错误的护照号码、国籍或出生日期 | 红色（关键） | 强制取消并重新申请。 |
| 姓名拼写轻微错误 | 琥珀色（中等） | 抵达时由边境官员酌情处理。 |
如何取消您的eTA并重新申请——完整流程
取消需要通过电子邮件联系DI&E——费用不予退还。
发送取消请求
将您的参考编号发送至[email protected]和[email protected]
使用相同的电子邮件地址
使用原始申请中使用的完全相同的电子邮件发送请求
等待确认
等待24至48小时，以便DI&E处理您的取消请求
可复制的取消电子邮件模板
Subject: Cancellation Request - Reference Number [插入编号]
Please cancel my ETA application. I need to submit a fresh ETA due to an error.取消需要多长时间？实际时间表
处理通常需要24至48小时。提交后24小时内不接受查询。
“我已取消但无法重新申请”——解决重复申请错误
如果您的先前记录仍然有效（通常会触发ETA转介通知编号：02），则新的提交将被阻止。请等待完整的48小时，待取消请求处理完毕后再重新申请。
持错误信息抵达斯里兰卡
在任何入境口岸都无法进行更正。
- 仅限美元现金支付新签证的处理费。
- 官员要求提供与在线申请时完全相同的证件。
机场值机紧急协议（英国出发）
航空公司在值机时会进行IATA Timatic验证。如果护照与批准通知不符，航空公司将拒绝登机。编辑申请无法解决此问题。
在班达拉奈克机场支付新eTA——预期情况
如果允许飞行，请在班达拉奈克国际机场签证柜台使用仅限美元现金购买新的eTA。
如果eTA批准后您的护照发生变化怎么办？
如果您的英国护照在批准后更新、更换或您收到紧急旅行证件（ETD），您无法转移授权。您必须完成完整的取消程序并提交新的申请。新护照必须在抵达之日起至少6个月内有效。
在提交eTA之前预防错误
在5分钟的预付款审查窗口期间，根据您的护照机读区核实详细信息。成功的斯里兰卡eTA编辑申请需要在最后一步之前发现错误。
- 确保护照号码、国籍和出生日期完全匹配。
- 仔细检查字母O和数字0。
- 使用支持电子商务的借记卡。
此预付款核对清单是您纠正拼写错误的唯一机会——提交后不存在编辑流程。
移民与出入境管理部联系方式
| 服务 | 联系信息 |
|---|---|
| 总办事处地址 | Suhurupaya, Sri Subuthipura Road, Battaramulla, Colombo |
| 24/7呼叫中心 | 0094 71 99 67 888 |
| 查询邮箱 | [email protected] |
| 查询传真 | 0094 11 2674631 |
| 转介通知编号：01电话 | 0094 11 2777638 |
| 状态查询网址 | https://eta.gov.lk/etaslvisa/pages/checkStatus.jsp |
常见问题 (FAQ)
如果我的斯里兰卡eTA上的护照号码有误怎么办？
错误的护照号码是关键错误。您的eTA上的详细信息必须与您的护照数据页完全匹配。如果您抵达时信息不匹配，您将被要求在入境口岸再次支付美元现金处理费，否则您将面临不被允许入境的风险。
我的已取消eTA申请可以退款吗？
已取消的申请不予退款。DI&E政策规定，处理费严格不予退还，即使您取消仅仅是为了在旅行前纠正拼写错误或更新错误的护照号码。
如果我的英国护照在eTA批准后发生变化怎么办？
如果您的英国护照在eTA批准后更新、更换或丢失，您无法转移授权。您必须完成完整的取消程序并使用新的旅行证件提交新的eTA申请。您的护照必须在抵达之日起至少6个月内有效。
如何查询我的取消请求状态？
您可以在外部政府门户网站https://eta.gov.lk/etaslvisa/pages/checkStatus.jsp上查询您的eTA状态。请记住，您必须在提交后至少等待24小时才能进行查询，取消处理通常需要长达48小时。
ETA转介通知编号：02是什么意思？
收到ETA转介通知编号：02意味着申请人已经拥有有效的居留签证或系统中有活跃或待处理的申请。这通常发生在您在之前的取消请求完全处理完毕之前尝试重新申请时。
我可以致电移民与出入境管理部寻求帮助吗？
是的，移民与出入境管理部设有24/7专用呼叫中心。您可以拨打0094 71 99 67 888进行一般查询。此外，您还可以发送查询电子邮件至[email protected]或使用传真0094 11 2674631。
斯里兰卡eTA的入境有效期是多久？
已批准的斯里兰卡eTA自签发之日起3个月内有效。如果您因错误需要取消并重新申请，您的新eTA将从其签发之日起开始新的3个月有效期。
如果我在支付处理费之前发现拼写错误怎么办？
如果您在5分钟的预付款审查窗口期间发现错误，您可以简单地返回并更正。只有在提交付款后，编辑才会永久锁定。在确认之前，请务必根据您的护照机读区核实每个字段。
